Nombre

Reconexión de un servicio eléctrico cortado por falta de pago.

Requisitos

La orden de reconexión de un servicio cortado se generará una vez que el cliente haya cancelado el monto adeudado más el costo establecido para la reconexión.

Costo

¢ 550,00.

Formulario

No aplica.

Procedimiento/Plazo

Según lo expuesto por la Normativa SUCOM «Supervisión de la comercialización del suministro eléctrico en baj y media tensión» de ARESEP

Artículo 48. Reconexiones.

La empresa, deberá realizar la reconexión de un servicio eléctrico suspendido por falta de pago, en plazo máximo de las veinticuatro horas hábiles siguientes al pago de las deudas pendientes incluyendo el ajuste al depósito de garantía, salvo caso fortuito o fuerza mayor. A criterio de la empresa el ajuste al depósito de garantía, podrá ser incluido en lafacturación siguiente a la reconexión.

 

Fundamento legal que lo rige

Aprobación de requisitos en Sesión Ordinaria de Junta Directiva N° 4655 el 27 de Marzo del 2012. Publicado en el Diario Oficial la Gaceta N° 78 del Lunes 23 de Abril del 2012.

Para mayor información:

Centro de Gestión Atención al Cliente, Tel 2550-6800